ヘルプフルコンテンツアップデートとは？検索順位に与える影響やコンテンツ作成のポイント

公開日: 2024-10-03

SEO

公開日: 2024-10-03

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Googleのヘルプフルコンテンツアップデート（HCU）とは、2022年から定期的に実施されているGoogle検索アルゴリズム（ランキングシステム）の大規模なアップデートです。このアップデートの目的や特徴を理解し、対策すれば、検索順位の向上につながるコンテンツ制作が可能になります。

ヘルプフルコンテンツアップデートの核となるテーマは、今後のSEOにおける最重要事項であるため、Webサイト運用者やマーケターは必ず押さえておかなければなりません。

本記事では、ヘルプフルコンテンツアップデートの概要や影響、そしてユーザーファーストなコンテンツ作成のポイントを詳しく解説します。より品質の高いコンテンツ制作を行って、SEOによるWebサイト集客の成果に繋げるためにも、Webサイトやオウンドメディアの運用担当者の方はぜひ参考にしてみてください。

Googleのヘルプフルコンテンツアップデートとは？

Googleの評価アルゴリズムには「ヘルプフルコンテンツシステム」と呼ばれるランキングシグナルが組み込まれています。ヘルプフルコンテンツシステムとはユーザーにとって価値の高い情報と価値の低い情報を選別するためのシステムです。価値の高い情報とは、検索エンジンを攻略するためではなく、ユーザーの疑問や興味関心を満たすために作られた独自的で有益なコンテンツを指します。

Googleはユーザーにとってより役に立つコンテンツを上位に表示するため、定期的にWebページを評価して検索順位を決定するアルゴリズム＝ランキングシステムをアップデートしています。ヘルプフルコンテンツアップデートは、そのようなアップデートの1種であり、「ヘルプフルコンテンツシステム」の改善を目的にしています。なお、現在はGoogleのコアランキングシステムに組み込まれています。

ヘルプフルコンテンツアップデートにより、SEOのためだけに作成された低品質なコンテンツや、ユーザーのニーズを満たさないコンテンツの順位が下がる可能性があります。ヘルプフルコンテンツアップデートは、Googleが常に改善を続けている検索アルゴリズムの一部であり、ウェブサイト運営者にとっては、より質の高いコンテンツ制作を促す重要な指針となっています。

ヘルプフルコンテンツアップデートとコアアップデートの違い

Google検索の重要なアップデートの中に「コアアップデート」があります。コアアップデートは、Googleの検索システム全体を改善する「コアランキングシステム」の包括的な更新であり、定期的に（年に数回）実施されます。

ヘルプフルコンテンツアップデートは、当初はコアアップデートとは別の単独のアップデートとして導入されました。しかし、2024年3月のコアアップデートからは、ヘルプフルコンテンツシステムがコアアップデートに組み込まれました。

これにより、現在ではコアアップデートが行われる際に、ヘルプフルコンテンツシステムも同時に更新されるようになっています。

過去のヘルプフルコンテンツアップデート一覧

Googleのヘルプフルコンテンツアップデートは、2022年8月に初めて導入されて以来、複数回のアップデートが行われています。主な更新履歴としては、2022年8月の初回導入、2022年12月の第2回アップデート、そして2023年9月の第3回アップデート、2024年3月の第4回アップデートがあります。

各アップデートでは、ユーザーにとって有益なコンテンツを評価し、検索結果の品質向上を目指しています。特に2022年12月のアップデートでは、全言語・全地域に対象が拡大され、グローバルな影響力を持つようになりました。

これらのアップデートを通じて、Googleは常にユーザーファーストの姿勢を貫き、高品質なコンテンツの提供を促進しています。

参考：Google Search Status Dashboard「All incidents reported for Ranking」（アップデート一覧）

ヘルプフルコンテンツアップデートの検索順位への影響

ヘルプフルコンテンツアップデートは、けんさくじゅ3年9月に行われたヘルプフルコンテンツアップデートは、検索順位に大きな影響を与えました。このアップデートでは、順位を上げるサイトよりも、順位を下げるサイトが目立ちました。おそらく、良いコンテンツが評価されて順位を上げるというよりも、低品質なコンテンツを下げることが目的だったと考えられます。

この傾向から、Googleが低品質なコンテンツを正確に評価できるようになっており、今後はより一層、隠れた優良なコンテンツが上昇する動きがあると考えられます。

順位が下落したサイトには共通点があり、特に病院などのサイトで単にSEOを意識した長文のコンテンツを多数作成していたケースが多く目立ちました。

▼ヘルプフルコンテンツアップデートで順位を落とした病院のWebサイトのトラフィック推移

出典：ヘルプフルコンテンツアップデートがもたらした変化とは

具体的には次のような特徴をもつコンテンツが影響を受けました。

検索者の意図に即した回答を示さない長文コンテンツが多い
執筆者が不明確で、専門性が感じられない
単にSEOを意識したコンテンツ作りに終始している

引用：ヘルプフルコンテンツアップデートがもたらした変化とは

このアップデートでは、検索ワードを羅列したような実体験・独自性のない「コタツ記事」を低評価し、ユーザーにとって本当に役立つ情報を提供するコンテンツを重視する姿勢を明確に示しています。

ヘルプフルコンテンツアップデートの2つの視点とチェックリスト

ヘルプフルコンテンツアップデートを理解し、効果的なコンテンツを作成するためには、2つの重要な視点があります。

1つ目は「ユーザーを第一に考えたコンテンツ制作を行っているか」、2つ目は「検索エンジンだけに向けたコンテンツを作成していないか」です。

これらの視点は、コンテンツ作成の際に常に念頭に置くべき非常に重要な要素です。効果的な方法として、これらの視点をチェックリスト化し、コンテンツ作成後に満たしているかを確認することをおすすめします。

このアプローチにより、ユーザーにとって本当に価値のあるコンテンツを作成することができ、同時にGoogleの評価基準にも適合することができます。具体的なチェック項目については、Googleが公開している「2022年8月のGoogleの有用なコンテンツの更新についてクリエイターが知っておくべきこと」を参考にすると良いでしょう。以下では、重要なポイントをピックアップして紹介します。

ユーザーを第一に考えたコンテンツ制作を行っているか？

ユーザーを第一に考えたコンテンツ制作は、Googleのヘルプフルコンテンツアップデートの核心です。これは、ユーザーのニーズ・検索意図を深く理解し、オリジナルで価値ある情報を提供することから始まります。明確で分かりやすい構成、包括的な情報提供、最新かつ正確なデータの使用が重要です。

さらに、モバイルフレンドリーなデザインやページ読み込み速度の最適化など、ユーザーエクスペリエンスにも注力しましょう。エンゲージメントを促進し、専門性を示すことで、ユーザーにとって本当に役立つコンテンツを作り出せます。

以下は、Googleが示す有益なコンテンツ作成で押さえるべきポイントの一部です。チェックリスト化して、常に見返すようにしましょう。

• 特定のユーザー層がすでに存在しているか、想定されており、その人たちがビジネスまたはサイトを直接訪問した際に、コンテンツを有用だと感じてくれると思いますか。
• コンテンツは、実体験や深い知識（たとえば、実際に商品やサービスを使用したり、ある場所を訪れたりした経験に基づく特別な知識）を明確に示していますか。
• サイトには主要な目的またはテーマがありますか。
• コンテンツを読み終わったユーザーは、あるトピックについて、目的を果たすのに十分な情報を得たと感じることができますか。
• コンテンツを読んだユーザーは、有益な時間を過ごせたと感じられますか。
• コア アップデートや商品レビューに関する Google のガイダンスに留意していますか。

引用：「2022年8月のGoogleの有用なコンテンツの更新についてクリエイターが知っておくべきこと」

検索エンジンだけに向けたコンテンツを作成していないか？

ヘルプフルコンテンツアップデートでは、検索エンジンのみを意識したコンテンツ作成は低評価の対象になりえます。このようなアプローチは、往々にしてユーザーにとって価値の低いものになりやすいからです。

例えば、単にトラフィック獲得を目的として、専門性や経験のないニッチなトピックを扱ったり、AIや自動化ツールで大量のコンテンツを生成したりすることは適切ではありません。同様に、特定の文字数を満たすために無理に記事を長くしたり、他の情報源を単に要約したりするだけのコンテンツも望ましくありません。また、読者の誤解を招くため未確定情報を断定的に記述することも控えるべきです。

これらの方法は、ユーザーの期待に応えられず、結果として再検索を促してしまう可能性があります。代わりに、実際の経験や専門知識に基づいた、ユーザーにとって真に有益な情報を提供することが重要です。質の高いコンテンツは、ユーザーの信頼を獲得し、長期的にサイトの価値を高めることにつながります。

以下は、Googleが示す低品質なコンテンツになりうるポイントです。コンテンツ制作時には、当てはまらないように注意しましょう。

• コンテンツは、人間のために作成されたというより、主に検索エンジンからユーザーを引き付けるためのものですか。
• どれかが検索結果に表示されることを期待して、さまざまなトピックで多くのコンテンツを制作していますか。
• 多くのトピックについてコンテンツを作成する際、かなりの部分に自動化を使用していますか。
• 価値を付加することなく、主に他の人の意見を要約していますか。
• 既存のユーザー層のためではなく、ただ話題になっているという理由で記事を書いていますか。
• ユーザーがコンテンツを読み終わっても、他のソースからより良い情報を得るために再び検索する必要があると感じさせてしまいますか。
• Google が優先する文字数があるとどこかで聞いたか読んだかしたために、特定の文字数になるように記事を書いていますか（そのような設定は存在しません）。
• 検索トラフィックを獲得できると考えて、実際の経験がないにもかかわらず、ニッチなトピックを扱うことにしましたか。
• 実際には答えがない質問にコンテンツ内で答えることを約束していますか（たとえば、未定のはずの商品の発売日や、映画の公開日、テレビ番組の放送日）。

引用：「2022年8月のGoogleの有用なコンテンツの更新についてクリエイターが知っておくべきこと」

ヘルプフルコンテンツアップデートを踏まえたユーザーファーストなコンテンツを作成するときのポイント

ヘルプフルコンテンツアップデートを踏まえたユーザーファーストなコンテンツを作成するには、以下の重要なポイントがあります。

• ユーザーのニーズを深く理解し、検索意図に合った情報を提供する
• 再検索を回避するために、関連する疑問にも答えるコンテンツを作る
• サイトの専門性や信頼性を高めるため、執筆者の経歴を明確にする
• 関連記事への内部リンクを配置し、ユーザーの回遊性を高める
• 既存の低品質なコンテンツを見直し、削除やリライトを行う

AIによる大量生成が容易になった今こそ、独自の視点や経験を盛り込んだオリジナリティあるコンテンツが求められているのです。これらのポイントを意識し、ユーザーに寄り添ったコンテンツ作りを心がけることが、ヘルプフルコンテンツアップデートへの対応につながります。

ここからは各ポイントについて詳しく解説します。

ユーザーニーズ（検索意図）を満たすコンテンツを作成する

ユーザーニーズに合ったコンテンツを作成するには、まず検索キーワードの背景にある意図を理解することが重要です。ユーザーが何を求めているのか、どのような情報を探しているのかを深く分析しましょう。

例として、「ダイエット 方法」で検索するケースを見てみます。

検索結果の上位を見ると、「ダイエット方法」で検索している人は具体的な方法や効果的なテクニックを求めている可能性が高いことがわかるでしょう。当然といえば当然ですが、単なる一般論ではなく、実践的ですぐに使える情報をわかりやすく提供することが大切です。

意外と盲点なのが、この「わかりやすく」という点です。ダイエットの基本は食事と運動です。食事はまだしも運動に関しては、テキスト情報よりも画像や動画を使った情報の方が、遥かにユーザーの理解を促します。つまり、「わかりやすく」を満たすためには、ユーザーが理解しやすい形式でコンテンツを作ることが求められるということです。

また、ユーザーの知識レベルや状況に合わせて、初心者向けや上級者向けなど、適切な難易度でコンテンツを作成することもポイントです。さらに、ユーザーの疑問や不安を先回りして解消するような情報も盛り込むことで、より満足度の高いコンテンツになります。

なお、有益なコンテンツを作成する方法については、以下の記事も参考にしてみてください。

コンテンツライティングとは？実践する手順と良質なコンテンツを作成するコツを解説

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再検索ニーズを汲み取りユーザーの再検索を回避する

再検索とは、訪問したページではニーズを満たすための十分な情報を得られずに検索結果に戻ることを指します。再検索を防ぐには、ユーザーの潜在的な疑問・新たに生まれてくる疑問や関連するトピックを先回りして予測し、それらに対する回答も含めた包括的なコンテンツを作成することが重要です。

先ほどの「ダイエット方法」を例にすると、以下のように検索欄に出てくるサジェストキーワードや再検索キーワードなどを盛り込むことが有効です。

例えば特定の製品について書く際は、その製品の特徴だけでなく、使用方法、メンテナンス、よくある質問なども含めることで、ユーザーが別の検索をする必要性を減らせます。

また、関連する情報へのリンクを適切に配置することで、サイト内での情報探索を促進し、ユーザーの満足度を高めることができます。このように、ユーザーの情報ニーズを包括的に満たすコンテンツを提供することで、再検索を回避し、サイトの価値を高めることができるのです。

サイト（コンテンツ）の専門性や信頼性を高める

サイトやコンテンツの専門性と信頼性（E-E-A-T）を高めることは、ヘルプフルコンテンツアップデートに対応する上で重要なポイントです。専門性と信頼性を高めるために、信頼できる情報源を明記し、最新のデータや研究結果を引用しましょう。実際、Googleも以下のように「専門性」「権威性」「信頼性」の重要性を示しています。

関連するコンテンツを特定した後、最も役に立つと判断されたコンテンツに高い優先順位を付けます。そのために、どのコンテンツが、エクスペリエンス（Experience）、高い専門性（Expertise）、権威性（Authoritativeness）、信頼性（Trustworthiness）、すなわち E-E-A-T の面で優れているかを判断するための要素の組み合わせを特定します。

引用：有用で信頼性の高い、ユーザー第一のコンテンツの作成

さらに、著者や監修者プロフィールを充実させ、業界での経験や資格、実績を紹介することで、コンテンツの信頼性が向上します。定期的に内容を更新し、最新の情報を提供することも、サイトの専門性と信頼性を維持する上で重要です。

これらの取り組みにより、ユーザーにとって価値のある、信頼できる情報源としてのサイトの地位を確立することができます。

専門性や信頼性など良いコンテンツを示す指標であるE-E-A-Tについては、以下の記事で詳しく解説しています。あわせて参考にしてみてください。

E-A-T（E-E-A-T）を徹底解説！ SEOに重要な理由と高め方をガイドラインから読み解く

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独自性のあるコンテンツを作成する

独自性のあるコンテンツを作成することは、ヘルプフルコンテンツアップデートに対応する上で重要なポイントです。というのも、ユーザーに新たな視点や価値を提供できることからGoogleが高く評価するためです。

Googleは公式ページで検索結果での存在感を高めるためには、以下のように独自性が重要だと述べています。

コンテンツに独自性がある: 新規のコンテンツを作成する際は、たとえ一部であっても他人のコンテンツをコピーしないでください。ご自身の知識に基づいて、自分で作成してください。誰かが公開したコンテンツの焼き直しはしないでください。

引用：検索エンジン最適化（SEO）スターター ガイド

（特に同一検索結果に表示される）他のページと同じような内容ではなく、自社独自の視点や経験、データを活かしたオリジナリティのある記事を書くことが求められます。例えば、経験に基づく情報、自社の製品やサービスに関連する独自のノウハウや事例、専門家へのインタビュー、独自調査の結果などを盛り込むことで、他では得られない価値ある情報を提供しましょう。

既存の情報をまとめる記事の場合は、まとめ方を工夫して読者に利便性を提供したり、あるいは新しい切り口や解釈を加えることで独自性を出すことができます。

サイトの回遊性を高める

ユーザーがWebサイト内を回遊しているということは、検索結果からランディングしたページはもとより、その先のページにも興味を持っている、あるいは満足している状態であると考えられます。このようなサイトをGoogleは高く評価する傾向にあります。

サイトの回遊性を高めるためには、上述したような再検索ニーズをくみ取り、関連記事や内部リンクの適切な配置が必要です。ユーザーが興味を持ちそうな関連コンテンツへのリンクを本文中に自然に組み込むことで、滞在時間の延長につながります。

サイト構造を整理し、カテゴリーやタグを効果的に活用することで、ユーザーが求める情報に素早くアクセスできるようになります。さらに、サイドバーやフッターにおすすめ記事や人気記事のリストを表示することも効果的です。

これらの施策により、ユーザーは自然とサイト内を回遊し、より多くの情報を得ることができます。結果として、サイトの価値向上とユーザー満足度の向上につながり、Googleからも高評価を得られる可能性が高まります。

低品質なコンテンツを削除・リライトする

サイト内の低品質なコンテンツは、ユーザー体験を損なうだけでなく、サイト全体の評価にも悪影響を及ぼす可能性があります。そのため、定期的にコンテンツを見直し、価値の低いものや古くなったものは削除するか、最新の情報や洞察を加えてリライトすることをおすすめします。

リライトする際は、ユーザーのニーズを満たす有益な情報を提供し、専門性や信頼性を高める内容に更新しましょう。

また、キーワードの詰め込みや内容の薄いコンテンツの追加は避け、質の高い、独自性のある記事に仕上げることが大切です。このプロセスを通じて、サイト全体の品質を向上させ、ユーザーにとって価値あるリソースとなることができます。

リライトについては以下の記事で詳しく解説していますので、あわせて参考にしてみてください。

リライトとは？意味やSEO効果を高める方法、コツをわかりやすく解説

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おすすめリライトツール7選！無料から有料までSEOに効果的なツールを紹介

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まとめ：ヘルプフルコンテンツアップデートを理解してユーザーに寄りそうコンテンツを作成しよう

ヘルプフルコンテンツアップデートは、ユーザーにとって本当に役立つコンテンツを評価するためのGoogleのアルゴリズム更新です。2022年から継続的に行われており、現在ではコアアップデートに組み込まれています。

このアップデートのための対策は以下の2点に集約されます。

• ユーザーを第一に考えたコンテンツ制作を行っているか？
• 検索エンジンだけに向けたコンテンツを作成していないか？

検索意図に合った独自性のある情報を提供し、サイトの専門性や信頼性を高めることで、長期的にSEOの効果が期待できるのです。ユーザーのニーズを常に意識し、質の高いコンテンツを継続的に提供することで、検索順位の向上だけでなく、ユーザーからの信頼も獲得できるでしょう。

ヘルプフルコンテンツアップデートは、ユーザーにより良いWeb体験を実現するための指針として活用しましょう。