セッション数とは？PV数、ユーザー数との違いや計測の仕組みと確認方法を解説

最終更新日: 2024-01-11

Webマーケ全般

最終更新日: 2024-01-11

Webマーケ全般

セッション数は、Webサイトの成果を測るときに用いられるアクセスに関する指標です。PV数やユーザー数といった指標と似ていることから混同されがちですが、これらは全くの別物として理解しておく必要があります。セッションを用いる場面は複数ありますが、Webサイトを例に挙げるとすれば、セッションとはWebサイトの訪問から離脱までの一連の通信を指します。この一連の通信をカウントしてセッション数が導き出されます。

当記事では、このセッションとセッション数に関してさらに詳しくみていきます。もちろんPV数やユニークユーザー数とどのように異なるのか、という観点やセッション数の測り方についても解説します。

意外と勘違いしやすいセッションという指標について、この機会に改めて学んでいきましょう。

セッション数とは
- セッション数からなにが分かるのか
セッション数の仕組み（計測に関するルール）
セッション数とユニークユーザー（UU）数・ページビュー（PV）数の違い
- セッション数とユニークユーザー数（UU）の違い
- セッション数とページビュー（PV）数の違い
Googleアナリティクスでのセッション数の確認方法
- サイト全体・参照元別のセッション数を確認する方法
- ページ単位
まとめ

セッション数とは

セッション数とはWebサイトの訪問から離脱までの一連の通信を指します。もう少しかみ砕けば、ユーザーがWebサイトにアクセスした回数のことを表し、アクセス数や訪問数と同様の概念だといえるでしょう。

一般的に、Webサイトには複数のページが存在しますが、ユーザーが同じセッション中ぬに複数のページを閲覧した場合でも「1セッション」としてカウントされます。たとえば、お菓子を販売しているECサイトを訪れた際、「TOPページ・和菓子の商品一覧ページ・和菓子の商品ページ・洋菓子の商品一覧ページ・洋菓子の商品ページ」を続けて閲覧した場合は、1セッションとしてカウントされます。一方で、閲覧したページは5ページなので、Webサイト全体のPV数としては5が加算されます。

なお、一般的にセッション数は専用のツール「Googleアナリティクス」によって計測されます。

セッション数からなにが分かるのか

セッション数を調査することで、Webサイトのパフォーマンス・状態を把握することができます。

セッション数が多ければ、自社サイトへアクセスするユーザーが多いことを示しており、サイト集客のパフォーマンスが良いといえます。また、セッション数が増えれば、コンバージョンの獲得や売上増加、認知拡大などWebサイト運用の目的を実現しやすくなります。

さらに、セッション数を定期的にチェックし、その推移を調査することで、過去と比較してサイトのパフォーマンスに良くなっているのか、悪くなっているのか把握し、PDCAを回しやすくなります。

セッション数の仕組み（計測に関するルール）

セッション数を正しく理解するために、セッションの仕組みと数え方についてもう少しくわしく見ていきましょう。基本的に訪問から離脱までの一連の通信を1セッションとしてカウントしますが、ある特定のタイミングでセッションが切れることがあります。

基本的にWebサイトのセッションを計測する際はGoogleアナリティクスを使用します。現在のGoogleアナリティクスは従来のUA（ユニバーサルアナリティクス）ではなく、GA4（Googleアナリティクス4）のバージョンとなっています。両者はセッションに対する取り扱い方が異なるので、本章ではその違いについても解説します。

具体的に、セッションが切れるタイミングは以下の場合です。（つまり新しいセッションが発生することを指す。）

サイトに訪れてから持続的に30分経過したとき（GA4・UA）
日付が変わったとき（UAのみ）
参照元が外部サイトのとき（UAのみ）

サイトに訪れて30分以上操作がない場合（GA4・UA）

Googleアナリティクスでは、Webサイト内でのページ操作が行われていない状態が30分以上経過するとセッション終了とみなされます。この場合はGA4でもUAでも共通してセッション終了と判断されます。ここでの操作とは、ページの閲覧、ページのスクロール、クリック、コンテンツのダウンロード、問い合わせフォームの送信のことを表しています。

たとえば、先ほどのECショップの場合、ユーザーが和菓子のページを閲覧し、次に洋菓子のページへ閲覧する前に何も操作せず30分経過していると、セッションが切れて次のページを閲覧するときには新たなセッションとしてカウントされます。

GA4の設定が完了していない方は、以下を参考に設定できます。ぜひチェックしてみてください。

GA4の導入・設定方法を初心者向けに解説！おすすめの初期設定も紹介

日付が変わった場合（UAのみ）

Googleアナリティクスは0:00を基準に一日単位でセッション数を集計します。たとえば、あるユーザーが10日の23:55からページの閲覧を始め、11日の0:30に閲覧を終えたとします。

この場合、UAの場合11日の0:00のタイミングでセッションが切れて新たなセッションとしてカウントされるため、10日のセッションと11日のセッションはそれぞれ1となり、同一ユーザーの閲覧であっても2日間のセッションの合計は2として集計されます。

ただし、GA4の場合は、日付が変わってもセッションは切れません。

同じユーザーが異なる参照元から再訪問した場合（UAのみ）

UAでは、同じユーザーが異なる参照元から再訪問した場合、新しいセッションとしてカウントされます。たとえば、Yahoo!JAPANの広告リンクからWebサイトに訪問した後、検索エンジンから同じWebサイトを訪れた場合、それぞれの操作は別セッションとしてカウントされます。

一方で、GA4の場合は同一の「1セッション」としてカウントされます。

セッション数とユニークユーザー（UU）数・ページビュー（PV）数の違い

セッション数と似た指標として、ユニークユーザー数、ページビュー数があげられます。セッション数、ユニークユーザー数、ページビュー数は一見すると同じように捉えがちですが、それぞれ全くの別物です。そのため、計測方法の違いを知っておかなければ、Webサイトのパフォーマンスを誤って解釈してしまうことにつながります。

そこで本章では、セッション数、ユニークユーザー数、ページビュー数の違いを解説します。