コンバージョン（CV）とは‐1分でわかる意味と概要

最終更新日: 2023-01-10

Webマーケ全般

最終更新日: 2023-01-10

Webマーケ全般

コンバージョン（conversion）とは、英語で、変更、変換、転換、改造を意味する言葉です。マーケティング分野では、Webサイトへの訪問者が顧客に「転換する」ことが由来となり、Webサイトにおける最終的な成果を指します。省略してCVと呼ぶことも多いです。

Webサイトによってコンバージョンの定義は異なり、具体的にはサイト訪問者が商品を購入したり、メルマガに登録すること、ホワイトペーパーや資料請求、デモやトライアルの申し込みなどが挙げられます。

Webサイト種別のコンバージョンの例が以下になります。

コーポレートサイト&サービスサイト

• お問合わせ
• 会員登録
• メルマガ登録
• ホワイトペーパーダウンロード
• セミナー申込
• トライアル申し込み
• 資料請求

ECサイト

• 商品（サービス）購入

メディアサイト

• 会員登録
• メルマガ登録

ポータルサイト

• 掲載サイトへの移動

コンバージョン増加のためには、自社サイトの目的に応じたコンバージョンを定義し、より効率的にコンバージョンを獲得するためのサイトのデザインや導線作り、コンテンツ作成が重要です。

また、サイト訪問者のうち、コンバージョンに結びついた割合のことを、コンバージョンレートといいます。コンバージョン率とも呼ばれ、CVRと略します。

自然検索やリスティング広告、SNSなどの各経路ごとやデバイスごとにサイト訪問者のコンバージョン率を計測することで、有効な施策を判断することができます。「Google Analytics」などのアクセス解析ツールを用いてコンバージョン率を測定し、Webサイトの改善を繰り返しましょう。